Merkidentiteit ontwikkelen | Raadhuis Alkmaar

Signalen dat je merkidentiteit toe is aan vernieuwing

Vaak is de identiteit organisch gegroeid, tot het punt dat de jas niet meer past. Herkenbaar?

De boel is ingedut

Er is weinig energie intern en de huisstijl voelt eerder als een beperking dan als een inspiratiebron.

Na een fusie

Je wilt naar één herkenbaar gezicht en een gedeelde cultuur voor alle medewerkers.

Wildgroei

Collega’s passen op eigen houtje dingen aan omdat de richtlijnen niet meer werkbaar zijn.

Toegankelijkheid

Je visuele stijl moet nu echt voldoen aan de digitale WCAG-normen.

Onze aanpak

Een merkidentiteit bij Raadhuis is geen ’top-down’ besluit uit de bestuurskamer. We halen het op in het hart van de organisatie.

Stap 1

Merkstrategie

We starten met de basis. In een merkstrategietraject duiken we samen met een dwarsdoorsnede van de organisatie in de kern van wat jullie uniek maakt: je merkwaarden, je positionering, je merkarchitectuur en voor wie je er bent.

Dat doen we via vragenlijsten, een workshop en verdiepende gesprekken met de mensen uit je team. De uitkomsten verwerken we in een merkstrategie document. Alles wat we daarna maken voor het merk, bouwt hierop verder.

Lees meer over merkstrategie

Stap 2

Merkverhaal

Het verhaal gaat over de stem van je merk. Wat je zegt, maar ook hoe je het zegt. Welke woorden kiezen we zodat je begrepen wordt? Welke woorden kiezen we zodat je begrepen wordt? We schrijven een merkmanifest, bepalen je merkbelofte en definiëren de tone of voice.

Het definitieve merkverhaal laten we tot leven komen in voorbeeldteksten. Zo weet iedereen in je organisatie precies hoe jullie klinken. Van de website tot de nieuwsbrief.

Lees meer over het schrijven van een merkverhaal

Stap 3

Visuele identiteit (vorm)

De vorm gaat over het gezicht van je merk. Van de kleuren en de typografie tot de fotografie op de website en de inrichting van locaties. Straalt je buitenkant uit wie je van binnen bent?

Met een Merkteam en een strippenkaart helpen we je merk ook na de oplevering verder te laten leven. In de dagelijkse praktijk. Zo blijft het geen mooi verhaal. Het wordt merkbaar.

Lees meer over huisstijl en visuele identiteit

Stap 4

Gedrag

Je gedrag is het tastbare bewijs van je merk. Hoe verwelkom je iemand bij de voordeur? Hoe ga je om met een tegenslag? Hoe vertalen we kernwaarden van papier naar actie?

Met een Merkteam en een strippenkaart helpen we je merk ook na de oplevering verder te laten leven in de dagelijkse praktijk. Zo blijft het niet alleen een mooi, maar wordt het merkbaar.

Lees meer over merkactivatie

Stap 5

Opleveren merkgids

Alles wat we samen hebben opgehaald en gemaakt wordt opgeleverd in je merkgids. Dat is een levend platform op merk.raadhuis.com. Hier komt strategie, verhaal, vorm en gedrag samen.

Geen statische PDF die veroudert. Wel een plek waar je team altijd de actuele logo’s, richtlijnen en bestanden kan vinden en downloaden. Werk je later verder aan gedrag of nieuwe middelen? Dan groeit je merkgids gewoon mee naar een volgende versie.

Lees meer over Merk.raadhuis.com

Benieuwd of je merk nog wel voor je werkt?

Bart denkt graag met je mee.

bartverbiest@raadhuis.com
(072) 564 07 15

Over Raadhuis
Raadhuis is een creatief bureau in Alkmaar. Of je ons nu reclamebureau, communicatiebureau of ontwerpbureau noemt: wij helpen gemeenten, onderwijs, zorg, cultuur en bedrijven in Noord-Holland met merkidentiteit, employer branding, activatie en websites.

Contact

Veelgestelde vragen

Een merkidentiteit is het totaal van verhaal, vorm en gedrag waarmee een organisatie zich onderscheidt. Van de naam en het logo tot de tone of voice en de manier waarop medewerkers met klanten omgaan. Het is daarmee meer dan een huisstijl; het is de persoonlijkheid van je merk, zichtbaar gemaakt.

Dat is het geval als de merkidentiteit niet meer past bij wie je nu bent. Dat kun je merken aan de volgende dingen: collega’s maken op eigen houtje aanpassingen aan de huisstijl, je bent recent gefuseerd of als je visuele stijl niet meer voldoet aan de WCAG-normen voor digitale toegankelijkheid. Raadhuis helpt je te beoordelen of vernieuwen verstandig is, of dat doorzetten slimmer is.

We starten met een Workshop Merkstrategie, waarin we samen met een dwarsdoorsnede van jullie organisatie de kern blootleggen. Daarna volgt een conceptsprint met moodboards en logo-concepten, en ten slotte werken we de identiteit volledig uit in een merkgids op merk.raadhuis.com.

Een huisstijl is de visuele uitwerking: kleuren, typografie, vormentaal. Een merkidentiteit gaat verder en omvat ook het merkverhaal, de tone of voice en het gedrag van medewerkers. De huisstijl is het gezicht; de merkidentiteit is de hele persoonlijkheid.

Dat hangt af van de omvang en complexiteit van de organisatie. Een conceptsprint kan in een paar weken tot een eerste richting leiden. De volledige uitwerking duurt gemiddeld twee tot vier maanden. We spreken vooraf een realistisch tijdpad af.

Ja. Een groot deel van onze opdrachtgevers komt uit de publieke en maatschappelijke sector: gemeenten, scholen, zorgorganisaties en culturele instellingen in Noord-Holland en de rest van Nederland. Bekijk bijvoorbeeld de cases van Blosse, Geriant en SAKS.