Met zo’n 200 live websites is hosting en onderhoud een vitaal onderdeel van Raadhuis. Dit organiseren we samen met onze partner Cyso: grote speler en tegelijk een echt Alkmaars bedrijf. De lijntjes zijn kort, net als de downtime.
Twee smaken
Onze cloud servers zijn aangesloten op een hoogwaardig en optimaal beveiligd netwerk bij Cyso. Hierdoor heb je als opdrachtgever niet te maken met (terugkerende) hardware investeringen. Bij Raadhuis zijn er twee smaken hosting mogelijk:
- Basic Managed Hosting (shared)
- Private Managed Hosting (VPS)
De Basic Managed Hosting biedt een gedeelde omgeving waar meerdere websites van Raadhuis online staan. Er zijn geen websites van derden actief, alleen onze zelf ontwikkelde websites. Deze zijn verdeeld over meerdere servers.
In sommige gevallen is het verstandig om voor een VPS te kiezen. Omdat de server voor jou alleen is, heb je geen risico op problemen die kunnen ontstaan via andere websites.
Hier kun je sowieso op rekenen
- We garanderen dat je website 99,9% van de tijd online en beschikbaar is.
- Alle data is opgeslagen in Nederlandse datacenters en wordt beschermd door zowel Europese als Nederlandse privacywetgeving.
- Het SSL-certificaat installeren we standaard.
SLA (onderhoud)
Voor het onderhoud van de website sluiten we standaard een Service Level Agreement af met onze opdrachtgevers. Binnen deze SLA worden bugs kosteloos opgepakt, installeren we het SSL-certificaat en staat ons Support team klaar voor vragen over bijv. het CMS.
Onderdelen die we o.a. beschrijven in het SLA:
- Probleem management en helpdesk
- Oplossen van storingen
- Service windows en service levels
- De overlegstructuur
Beveiliging
- Up-to-date besturingssysteem gegarandeerd door Cyso.
- WordPress-updates gebeuren automatisch met monitoring op de server zelf.
- Uptime monitoring op server niveau.
- Als je specifieke behoeften hebt, kunnen we op maat gemaakte uptime-monitoring instellen voor jouw website of dienst.
- Onze servers zijn alleen toegankelijk voor onze eigen medewerkers en die van Cyso. Dit gebeurt via een veilige Whitelisting-methode, zonder toegang voor derden.
- Elke websiteheeft zijn eigen Web Application Firewall die we op maat kunnen instellen.
- We zijn aangesloten bij de NaWas om grootschalige DDoS-aanvallen effectief af te weren.
- We gebruiken Fail2Ban om brute force-aanvallen af te weren, waardoor we jouw website beschermen tegen hackpogingen die veel wachtwoordcombinaties proberen.
Meer weten?
Meer vragen over schijfruimte, bandbreedte of iets anders? Neem contact op met Danny en hij legt het je uit. Mail naar danny@raadhuis.com.